為了貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，積極響應(yīng)教育部及學(xué)校關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的要求，思想政治理論學(xué)部在學(xué)生處的積極配合下，于2月17日正式開通線上心理服務(wù)公益活動，為疫情防控期間產(chǎn)生心理壓力且需要心理輔導(dǎo)服務(wù)的學(xué)生提供幫助。

學(xué)生們通過掃描鷹工心理服務(wù)熱線QQ二維碼進(jìn)入預(yù)約，然后依序安排咨詢服務(wù)老師。學(xué)生們通過QQ語音或文字進(jìn)行心理問題咨詢，咨詢服務(wù)老師為咨詢的學(xué)生提供線上專業(yè)的心理輔導(dǎo)，積極幫助學(xué)生消除或緩解因疫情帶來的心理壓力和焦慮情緒。

QQ心理咨詢賬號開通以來，已經(jīng)為數(shù)十位學(xué)生進(jìn)行了心理咨詢。目前，尋求咨詢的學(xué)生心理癥狀較輕，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)支持輔導(dǎo)后能夠較好地解決其問題。